CTI (Telefonie-Software)
Closed
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(1) Auftragsgegenständlich ist die Beschaffung und der Betrieb einer webbasierten CTI-Software (Computer-Telephony-Integration) für die Beratungstelefonie der Stiftung UPD. Im Einzelnen umfasst der Leistungsgegenstand: - Zweistufiges Setup und Integration: - Stufe 1: Bereitstellung einer browserbasierten CTI-Standardsoftware (Software-as-a-Service) mit individuellem Setup und Konfiguration entsprechend der Anforderungen der Stiftung UPD entsprechend dem Anforderungskatalog, inkl. Schulungen und Benutzerhandbücher für Administratoren sowie Anwenderinnen und Anwender - Stufe 2: Herstellung der technischen Integrationsfähigkeit mit der zentralen Beratungssoftware (Beratungscockpit - Individualentwicklung auf Open-Source-Technologien) der Stiftung UPD über offene, standardisierte API-Schnittstellen - Laufender Support und Wartung (SLA-basiert) während der gesamten Vertragslaufzeit - Support bei konzeptionellen und technischen Anpassungen der Konfiguration nach Abnahme der Basiskonfigurati
- Status
- Closed
- Deadline
- Published
- Country
- Germany
- Funder
- Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland
- Official page
- Open at the source portal
What applying involved
2 steps, all of them taken from this call's own documents.
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Understand the call
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Submit
- Submit before the closing date shown above
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- https://oeffentlichevergabe.de/api/notice-exports?pubMonth=2026-07
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1e212f621354509b(SHA-256, first 16 hex characters)- Collected
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What has changed
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- status first recorded as closed on
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Data source
Source: Datenservice Öffentlicher Einkauf (Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz). CC0 1.0 (CC-ZERO) — no conditions.
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